FAQ

Безплатна доставка над 100.00 € / 195.58 лв.

Информация за пазаруване

Как да намеря продукт?

Можете да използвате лентата за търсене в горната част на страницата или да разгледате категориите ни.

Мога ли да запазя продукти в списък с желания?

Да, можете да добавяте продукти в списъка с желания, като кликнете върху иконата „сърце“ до всеки продукт.

Как да разбера дали даден продукт е наличен?

Наличността на продукта се показва на продуктовата страница. Ако продуктът е изчерпан, ще видите съответно съобщение.

Мога ли да пазарувам като гост?

Да, можете да направите поръчка без регистрация. Въпреки това, препоръчваме да си създадете профил, за да следите поръчките си по-лесно.

Какви размери предлагате?

Предлагаме различни размери, като за всеки продукт е налична таблица с размери. Ако се колебаете кой размер да изберете, свържете се с нас за съдействие.

Плащане

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме плащания с наложен платеж и банков превод.

Безопасна ли е информацията за плащането ми?

Да, използваме сигурни методи за плащане и криптирана връзка за защита на вашите лични данни.

Мога ли да използвам промо код?

Да, ако разполагате с валиден промо код, можете да го въведете в полето за отстъпка при плащане.

Доставка и връщане

Какви са условията за доставка?

Вашата пратка ще се достави в рамките на 1-4 работни дни.

Как да върна продукт?

Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни след получаване, ако не е носен и е в оригиналната си опаковка. За повече информация, вижте страницата ни за връщания от тук.

Кой покрива разходите за връщане?

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако връщането е поради грешка от наша страна (например изпратен грешен продукт).

Мога ли да заменя продукт?

Да, ако размерът не ви пасва, можете да замените продукта за друг размер. Свържете се с нас за инструкции.